FAQ
Gestalten und bestellen
Wie gestalte ich mein Produkt?
Wähle eine Produktgruppe und ein Format. Auf der Produktseite findest du Material, Maße und Preise. Über „Dieses Format selbst gestalten“ öffnest du den Editor, lädst dein Bild hoch und ergänzt Text. Prüfe anschließend die Vorschau und lege deine Gestaltung in den Warenkorb.
Welche Dateien kann ich hochladen?
Der Editor unterstützt JPG, PNG und PDF bis 12 MB. Bei PDFs wählst du eine Seite aus, die als Bild übernommen wird. Texte und Grafiken sind danach nicht einzeln bearbeitbar. Passwortgeschützte PDFs werden nicht unterstützt. Die Umwandlung erfolgt mit bis zu 300 dpi und maximal 16 Megapixeln; beachte beim Vergrößern die Auflösungsanzeige. Nutze möglichst die Originaldatei in hoher Auflösung. Kleine Vorschaubilder oder Screenshots können im Druck unscharf wirken. Für eine gute Druckqualität sind etwa 300 dpi in der gewünschten Druckgröße eine hilfreiche Orientierung.
Warum braucht mein Motiv einen Rand?
Bei HPL-Produkten sind rundum 6 mm Beschnittzugabe vorgesehen. Ziehe Hintergründe bis zum äußeren Rand und halte Texte und wichtige Bildteile innerhalb der Produktkontur. Bei Leinwänden sind es 35 mm je Seite für Rahmen und rückseitigen Umschlag. Wichtige Motive gehören auf die Vorderseite.
Kann ich schon ein einzelnes Stück bestellen?
Ja. Die im Shop angebotenen Formate sind ab einem Stück gestaltbar. Du brauchst keine Mindestmenge von 50 Stück.
Wie funktionieren die Mengenrabatte?
Bei Brettchen, Untersetzern und Eiskratzern gelten Mengenstaffeln je identischer Gestaltung und Format. Verschiedene Motive werden nicht zu einer gemeinsamen Staffel addiert. Die aktuellen Preise stehen auf den Produktseiten und in der Formatübersicht. Leinwände haben einen festen Stückpreis je Format.
Material und Verwendung
Was ist HPL?
HPL bedeutet High Pressure Laminate beziehungsweise Hochdrucklaminat. Zellulose und Kunstharze werden unter Druck und Wärme zu einem festen Verbundwerkstoff verpresst. Unsere HPL-Produkte sind 2 mm stark, robust und leicht zu reinigen.
Wie pflege ich mein Brettchen?
Die glatte Oberfläche lässt sich leicht reinigen; die HPL-Produkte sind spülmaschinengeeignet. Sehr scharfe Messer können Schnittspuren hinterlassen. Beachte auch die Hinweise auf der jeweiligen Produktseite.
Wo werden die Brettchen hergestellt?
Wir fertigen unsere HPL-Produkte in Mainleus, Oberfranken. RICOLOR® Frühstücksbrettchen werden seit den 1950er-Jahren dort produziert.
Bestehen Fotoleinwände auch aus HPL?
Nein. Fotoleinwände bestehen aus bedrucktem Leinwandgewebe auf einem Holzrahmen. Wir verwenden lösemittelfreie Epson-Resin-Tinte; die Oberfläche ist feucht abwischbar.
Kann ich ein Firmenlogo verwenden?
Ja. Lade dein Logo als JPG, PNG oder PDF hoch und verwende nur Bilder, Texte und Logos, für die du die nötigen Nutzungsrechte besitzt.
Versand, Zahlung und Hilfe
Was kostet der Versand und kann ich abholen?
Die aktuellen Versandkosten, Lieferländer und Angaben zur Abholung findest du auf unserer Versandseite. Der Warenkorb berechnet die verfügbaren Versandarten anhand deiner Lieferadresse und deines Warenwerts.
Wie kann ich bezahlen?
Unsere Zahlungsübersicht erklärt die eingerichteten Zahlungsarten. Im Bestellabschluss werden dir die für deine Bestellung verfügbaren Möglichkeiten angezeigt.
Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung oder einem beschädigten Artikel.
Bitte kontaktiere uns und nenne, falls vorhanden, deine Bestellnummer. Beschreibe kurz dein Anliegen. Kontakt / Reklamation
Informationen zur Abgrenzung von Widerruf und Reklamation findest du unter Rückerstattungen.